আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
khala-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত থাকে। আমরা বুঝি যে বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায়ের মাধ্যমে আপনি আমাদের বিশ্বাস করেছেন—সেই বিশ্বাসকে সম্মান করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি...
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও সহায়তা
আমাদের গোপনীয়তা দায়িত্ব ও বাংলাদেশের আইন
khala বাংলাদেশে কার্যরত এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি—অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে আপনার আর্থিক বিবরণ সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না—পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা আমাদের প্রক্রিয়ার মূল অংশ। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না, যদি না আইন অথবা
নিয়ন্ত্রক নির্দেশ এটি দাবি করে।
সেবার প্রাপ্যতা এখতিয়ার-নির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার বা ডিপোজিট করার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
khala-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা জানি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে উদ্বিগ্ন—যা সঠিক। khala-তে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয়...
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির পেছনে কী আছে
নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে
বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়—প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের অবকাঠামো পরীক্ষা করেন।
ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি না এবং আপনার অপসারণ অনুরোধ মেনে চলি।
স্বচ্ছ নীতি ভাষা
এই নীতিটি সাধারণ বাংলায় লেখা—আইনি জার্গন ছাড়াই। আপনি জানেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার অধিকার আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণভাবে স্বীকৃত।
গোপনীয়তা টিম
khala-তে একটি নিবেদিত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা দল আছে যারা শুধুমাত্র আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কাজ করে। তারা নীতি আপডেট এবং সম্মতি নিশ্চিত করে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
| সেবার শর্তাবলী | সেবার শর্তাবলী আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি সেই অধিকারগুলির মধ্যে আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে তা নির্দিষ্ট করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কী সংগ্রহ করা হয় এবং কেন—সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে। |
| পেমেন্ট সুরক্ষা নীতি | বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে লেনদেন আমাদের পেমেন্ট সুরক্ষা নীতিতে বিস্তারিত। এটি এনক্রিপশন, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং লেনদেন গোপনীয়তা কভার করে। |
| স্বচ্ছতা রিপোর্ট | khala বার্ষিক স্বচ্ছতা রিপোর্ট প্রকাশ করে যাতে আমরা কীভাবে ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করি তা দেখায়। সরকারী এবং আইনি অনুরোধ রিপোর্ট করা হয় এবং প্রকাশ করা হয়। |
| দায়িত্বশীল খেলার নীতি | দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ এবং নিয়ন্ত্রণ সেটিংস রক্ষা করে। এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত তা জানুন। |
| ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া | আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, অপসারণ) একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা সময়মতো এবং সম্পূর্ণভাবে সাড়া দিই। |
| আন্তর্জাতিক সম্মতি | আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি যখন বাংলাদেশের স্থানীয় আইন সম্মান করি। আপনার তথ্য সর্বত্র সুরক্ষিত এবং সম্মানজনক আচরণ পায়। |